Strategieberatung für die ÖGK – Neuausrichtung des Bereiches Risikomanagement und IKS
Im Rahmen der Fusion der ehemals neun Gebietskrankenkassen zu einer Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) wurde ein neuer Fachbereich für Risikomanagement, IKS und interne Revision geschaffen. Der Bereich bündelt zudem Wissen zu Krisenmanagement und Betriebskontinuitätsmanagement, integrativem Prozess- und Anforderungsmanagement sowie zu Organisation und Projektmanagement.
Die Herausforderung
Das umfangreiche Aufgabenportfolio des neuen Bereichs erforderte eine Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Strategien im Hinblick auf die neue Konzernstruktur. Aufgrund der neuen Rahmenbedingungen war zudem eine Professionalisierung der Prozesse und Managementsysteme notwendig. Daher beauftragte die ÖGK im Sommer 2023 Spirit in Projects mit dem Design und der Umsetzung einer Strategieklausur.
Unser Ansatz
Im Rahmen des Beratungsauftrages konnten die Berater auf Erfahrungen aus unterschiedlichen öffentlichen Organisationskontexten zurückgreifen. Business und IT verbinden – dieser Zugang von Spirit in Projects ermöglichte einen umfassenden Blick auf die gestellte Aufgabe.
Nach einer Auswertung bestehender Strategieunterlagen und fachbereichsspezifischer Dokumentationen legten die Experten von Spirit in Projects in engem Austausch mit dem Auftraggeber Themen und Inhalte für die Klausur fest. Diese wurde auch von Spirit-Consultants moderiert.
Ein zielgruppengerechtes Workshopdesign vermittelte die Analyseergebnisse klar und eröffnete den Raum für konstruktive Diskussionen. Im Rahmen der Klausur konnten sich die Teilnehmer auf strategische Problemstellungen konzentrieren und diese mittels einer SWOT-Analyse durchleuchten – immer mit dem tatsächlichen Kundennutzen im Blick.
Gemeinsam wurde eine Strategie inklusive Leitbild, Vision und Mission festgelegt. Der Fokus auf eine klare Roadmap und zu ergreifende Maßnahmen garantierte konkrete, umsetzbare Ableitungen aus der Klausur.
Der Nutzen
Durch die Erfahrung des Teams von Spirit in Projects wurde die Strategieklausur der ÖGK zielorientiert und professionell abgewickelt. Eine tiefgehende Auseinandersetzung mit Mission, Vision sowie dazugehörigen Metriken und KPIs rückte zukünftige Schritte in den Blick. Durch die Bewertung aktueller Umsetzungserfolge wurde die Zuversicht gestärkt, auch neu identifizierte Maßnahmen umsetzen zu können. Die professionelle Moderation förderte ein konstruktives Gesprächsklima und war ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg der Klausur.
Die erfolgreiche Umsetzung der Strategieklausur der ÖGK ist ein Beispiel für die Beratungskompetenz von Spirit in Projects: Wir beraten stets mit einem Schwerpunkt auf klaren Entscheidungen und umsetzbaren Maßnahmen. Dabei greifen wir auf unsere Erfahrung aus Umsetzungsprojekten zurück und können so gut abschätzen, wo Herausforderungen auftreten können. Und davon kann auch Ihr Unternehmen profitieren – von Lösungen, die Mehrwert schaffen!
