Digitalisierung ist zu einem der wesentlichen Innovationstreiber der letzten Jahrzehnte geworden. Die davon ausgelösten Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft schreiten immer stärker voran. Im Business-Bereich befindet sich viel im Umbruch: Die in den 1990er Jahren versprochene New Economy ist in vielen Bereichen bereits Realität geworden. Der technologische Wandel verändert nicht nur Geschäftsprozesse, sondern ganze Branchen und auch immer stärker Gesellschaften.
Digitalisierung ist deshalb so schwer zu greifen, weil sie eigentlich 2 Bedeutungen umfasst. Diese beiden Bereiche werden oft vermischt:
Im Bereich der gesellschaftlichen und sozialen Änderung von Wirtschaft und Gesellschaft ist der digitale Wandel durch eine Vielzahl von Themen gekennzeichnet:
Globalisierung von Services auch von relativ kleinen Unternehmen (z.B. Netflix, Twitter, Instagram)
stärker werdende Trennung zwischen Service und Delivery (z.B. Uber, Alibaba, Airbnb)
Rascher Wandel insbesondere bei Dienstleistungen und Services
Direkter Verkaufskanal zum Endkunden (z.B. Online-Shop Systeme)
Direkte Vermarktung an den Endkunden (z.B. Social Media Marketing)
Erhöhte Transparenz im Vergleich von Produkten und Angeboten
Starke Nutzung von verfügbaren Daten (umfassend und aktuell) zur Entscheidung in Geschäftsprozessen (z.B. Vorschläge in Online-Shop Systemen)
Nutzung von verfügbaren Daten zur Erstellung von Prognosen die wiederum zur Entscheidung in Geschäftsprozessen verwendet werden. (z.B. Predictive Maintenance)
Datenschutz und Datensicherheit werden als Thema wieder relevant.
Auflösung von Medienbrüchen in End-to-End Geschäftsprozessen (z.B. Online-Verwaltung)
Smartphone und App als Filiale die jederzeit und überall vor Ort
Oft wird unter Digitalisierung der Einsatz neuer IT-Technologien in einem Unternehmen oder Geschäftsbereich bzw. einer Organisation verstanden. Technologie kann dabei auch ein Katalysator für die Neuaufstellung von Prozessen oder Geschäftsmodellen sein. Die wichtigsten Technologien, die diesen Wandel befördern sind:
Diese Veränderungen und die Vielzahl an neuen Themen stellen eine große Herausforderung an Unternehmen und öffentliche Einrichtungen. Die Herausforderung der Digitalisierung annehmen bedeutet:
Unsere Erfahrung ist, dass Digitalisierung schnell überfordern kann. Jeder will mitmachen – aber einen wirklichen Nutzen für das eigene Business zu stiften ist oft nicht leicht. Wir verfolgen hier seit über 10 Jahren den Ansatz, Business und IT zu verbinden – um Mehrwert für unsere Kunden zu generieren.
Die Experten von Spirit in Projects unterstützen Sie gerne dabei, Digitalisierung in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu gestalten. Dazu gehört Prozesse zu analysieren, neu aufzustellen und IT-Technologien so einzusetzen, dass diese optimal ablaufen.
Wir integrieren IT-Anforderungen und Geschäftsprozessmanagement, um maximalen Nutzen und Effizienz für unsere Kunden zu erzielen.
Wir kombinieren umfassende Erfahrung im Management komplexer Projekte mit tiefem technischen Know-how.
Wir sehen Enterprise Architektur als Informatik-Methode zur proaktiven Gestaltung von Unternehmen.
Es ist uns wichtig, die richtigen Methoden und Prozesse basierend auf den Zielen, Ressourcen und Rahmenbedingungen auszuwählen.